Odkaz pro odběratele a doručení
Odběratel nemusí čekat na přílohu v e-mailu. Pošlete mu osobní odkaz a doklad si otevře v prohlížeči: uvidí ho, stáhne PDF a zaplatí QR kódem. V detailu dokladu pak vidíte, kdy odběratel doklad otevřel a kdy stáhl PDF.
Plánováno
Odkaz pro odběratele se zapne se spuštěním veřejné služby na vlastní doméně (vlna W7). Do té doby panel Doručení ukazuje jen odeslané e-maily a zaplacení, tlačítko Vytvořit odkaz v něm není.
Panel Doručení
V detailu vystaveného dokladu je vpravo panel Doručení. Časová osa ukazuje, co se s dokladem dělo, od nejnovějšího:
| Událost | Odkud se bere |
|---|---|
| Odesláno e-mailem na … / Upomínka na … | Každé odeslání z aplikace (viz PDF a e-mail). |
| Vytvořen odkaz pro odběratele | Kdy jste odkaz poprvé vytvořili. |
| Odběratel doklad poprvé zobrazil | První otevření odkazu odběratelem. |
| Naposledy zobrazeno (celkem n×) | Když odběratel odkaz otevřel víckrát. |
| Odběratel stáhl PDF | Stažení nebo otevření PDF z odkazu. |
| Zaplaceno | Datum úhrady, když je doklad celý zaplacený. |
Zobrazení se zapisuje na našem serveru ve chvíli, kdy odběratel odkaz otevře. Nepoužíváme žádné sledovací obrázky ani skripty cizích služeb.
Poznámka
Vaše vlastní otevření odkazu (když jste přihlášení do téže firmy) se nepočítá. Některé poštovní programy a chatovací aplikace si odkaz otevřou samy, aby ukázaly náhled. Pak se může objevit „zobrazeno“, i když ho člověk ještě neviděl.
Vytvoření odkazu
- Otevřete vystavený doklad (fakturu, zálohu, daňový doklad, opravný doklad, paragon).
- V panelu Doručení klikněte na Vytvořit odkaz.
- Odkaz se objeví v poli Odkaz pro odběratele. Označte ho, zkopírujte (Ctrl + C) a pošlete odběrateli, třeba do e-mailu nebo zprávy.
Odkaz platí 180 dní (datum je u pole). Vytvořit ho a vidět smí vlastník a fakturant, tedy ti, kdo smí doklad poslat. Účetní, čtenář, firma jen pro čtení a podpora vidí jen časovou osu, ne samotný odkaz. Koncept ani stornovaný doklad sdílet nejde.
Co odběratel uvidí
Stránku bez přihlášení a bez jakékoli části aplikace:
- číslo dokladu, stav (vystaveno, po splatnosti, zaplaceno…), celkovou částku, kolik zbývá uhradit, splatnost a variabilní symbol,
- QR platbu na zbývající částku (u zaplaceného dokladu se nezobrazí),
- položky, údaje dodavatele (vás) a odběratele,
- tlačítka Zobrazit PDF a Stáhnout PDF – stejné PDF, jaké posíláte e-mailem.
Nic jiného z vaší firmy (jiné doklady, adresář, nastavení) přes odkaz vidět není.
Nový odkaz a zrušení
- Nový odkaz vytvoří jiný odkaz a ten starý přestane platit. Hodí se, když jste odkaz poslali omylem jinam.
- Zrušit odkaz ho zneplatní hned. Kdo ho otevře, uvidí jen „stránka nenalezena“.
- Storno dokladu zneplatní odkaz automaticky.
Časté otázky
Odběratel píše, že odkaz nefunguje. Odkaz mohl vypršet, být zrušený nebo nahrazený novým, nebo je doklad stornovaný. Vytvořte nový odkaz a pošlete ho znovu.
Je odkaz bezpečný? Odkaz obsahuje dlouhý náhodný kód, který nejde uhodnout. Kdo ho má, doklad uvidí, proto ho posílejte jen odběrateli. Zkoušení náhodných odkazů server po několika pokusech zablokuje.